- 16–18 апреля
- Онлайн
Дистанционное обучение
Курс предназначен для специалистов испытательных и калибровочных лабораторий. Возможно обучение для сотрудников организаций, осуществляющих свою деятельность в области обеспечения единства измерений.
Обучение на курсе целесообразно проходить руководителю лаборатории, менеджеру по качеству лаборатории и сотрудникам лаборатории, обеспечивающих разработку и функционирование процесса внутреннего аудита в лаборатории. Данный курс также рекомендован для сотрудников лабораторий (специалисты, техники, лаборанты), для которых запланировано повышение квалификации с целью расширения их компетенций.
Курс посвящен внутреннему аудиту системы менеджмента испытательных и калибровочных лабораторий. Программа курса разработана с учетом изменившихся требований к процессу внутреннего аудита, содержащихся в ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий», которые отличаются от требований, содержащихся ранее в Критериях аккредитации.
В курсе подробно рассмотрены положения ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» с акцентом на деятельности лабораторий.
Курс предусматривает темы о психологических аспектах проведения внутреннего аудита в лаборатории, о компетентности аудиторов применительно к лабораторной деятельности с практическими примерами установления требований к компетентности аудиторов и оценки их компетентности.
В практической части курса рассматриваются:
- этапы процесса внутреннего аудита в лаборатории;
- примеры распределения сфер ответственности в процессе внутреннего аудита применительно к различным структурам лабораторий;
- примеры разработки Программы аудита, графика аудита, планирования аудита и отчетности в лаборатории;
- примеры формулирования критериев аудита для оценки соответствия СМ ИЛ требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;
- принципы и примеры формулирования целей внутреннего аудита в лаборатории.
В курсе рассмотрены основные положения ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 как основы для формулирования критериев аудита.
- Система управления качеством как неотъемлемый инструмент технологического процесса лабораторных услуг. Проблемы соответствия аккредитованных лабораторий требованиям ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- Внедрение системы менеджмента в деятельность лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (подробный разбор каждого раздела).
- Разбор критериев аккредитации испытательных лабораторий (требования к персоналу, оборудованию, помещениям, системе резервного копирования, хранения и архивирования документов).
- Приказ МЭР №24(Изменения в Критерии аккредитации).
- Требования к разработке форм протоколов испытательной лаборатории с учётом требований ГОСТ Р 58973-2020. Основные зоны рисков при неправильном оформлении протокола.
- Перечень несоответствий, выявление которых влечет за собой отказ в аккредитации, расширении ОА или приостановку действия аккредитации (Приказ № 34 МЭР).
Курс предназначен для руководителей и менеджеров по качеству, сотрудников ИЛ, отвечающих за разработку и внедрение процедур и правил СМ испытательных лабораторий.
Вам на этот курс, если Вы хотите узнать
- Как успешно пройти процедуру аккредитации (расширения ОА) или подтверждения компетентности в НСА?
- Какие требования Критериев аккредитации относятся к Вашей лаборатории, а какие не относятся?
- Как разработать правила и процедуры в соответствии с требованиями Критериев аккредитации и ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?
- Соответствуют ли протоколы, оформляемые Вашей лабораторией, всем установленным требованиям?
- Нужно ли Вашей ИЛ проводить валидацию методик измерений?
- Как внедрить риск-ориентированный подход в деятельность лаборатории?
- Принципы и общие требования отбора проб питьевой, сточной, природной вод.
- Правила осуществления контроля состава и свойств сточных вод в редакции постановления Правительства Российской Федерации № 728 от 22.05.2020
- Отбор проб атмосферного воздуха, воздуха рабочей зоны, промышленных выбросов в атмосферу.
- Отбор проб почвы, грунта, отходов.
- Неопределенность измерений, связанная с отбором проб
- Акт отбора проб.
- Приемка проб в лаборатории.
- Обращение с пробами в лаборатории).
Курс предназначен для руководителей и специалистов аналитических и испытательных лабораторий.
Слушатели курса разберут основные принципы построения и функционирования системы менеджмента, в том числе на примерах из практики лабораторной деятельности; освоят алгоритмы внедрения системы менеджмента в деятельность ИЛ, в том числе, при внесении изменений
- Система менеджмента испытательной лаборатории - инструмент управления лабораторной деятельностью. Процессный подход. Цикл Деминга.
- Разделы ГОСТ ISO/IEC 17025-2019: Управление несоответствующей работой. Корректирующие действия. Улучшения. Анализ со стороны руководства.
- Процесс «Управление несоответствующей работой»: цель, вход-выход, этапы процесса.
- Разработка, внедрение, действия и ведение записей в лаборатории при реализации процессов управления.
- Лучшие практики реализации процессов управления в ИЛ в режиме интерактивной деловой игры, в том числе на примерах слушателей.
Слушатели вебинара получат разъяснение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, предъявляемых к процессам управления, познакомятся с технологиями и лучшими практиками управления несоответствиями, корректирующими действиями и улучшениями СМ, а также с организацией процесса анализа деятельности со стороны руководства.
Вам на этот курс, если Вы хотите разобраться:
- почему в стандарте термин «несоответствие» встречается только в одном разделе,
- чем отличается управление «несоответствием» и «несоответствующей работой»,
- как устанавливать корневые причины несоответствия,
- почему стандарт требует улучшать систему менеджмента,
- как организовать и провести анализ со стороны руководства.
- ФГИС Росаккредитации: подключение, сроки предоставления сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020, ответственность ИЛ.
- Руководство пользователя ФГИС Росаккредитации.
- Предоставление сведений о выданных протоколах испытаний.
- Предоставление сведений о межлабораторных сличительных испытаниях.
- Предоставление сведений о технической оснащенности.
- Предоставление сведений о работниках ИЛ.
Вебинар предназначен для начальников лаборатории, сотрудникам, отвечающим за работу в ЛК лаборатории, передачу сведений во ФГИС Росаккредитации
- Совершенствование знаний по предоставлению сведений о выданных протоколах, по предоставлению сведений о персонале, оборудовании, стеклянной посуде, об участии в МСИ, взаимодействию с техподдержкой ФГИС Росаккредитации
- Подключаться к ФГИС Росаккредитации, основные действия при подключении.
- Работать с элементами управления интерфейса личного кабинета ФГИС Росаккредитации.
- Настраивать таблицы личного кабинета ФГИС Росаккредитации.
- Заполнять карточку нового протокола, карточку сведений об участии в МСИ, карточку нового сотрудника лаборатории, заполнять сведения об оборудовании (карточки средства измерения, испытательного оборудования, вспомогательного оборудования, карточку стандартного образца, лабораторной посуды).
- Методология органолептического анализа.
- Органолептический анализ воды.
- Органолептический анализ мясных изделий.
- Органолептический анализ соков и сокосодержащих напитков.
- Органолептический анализ рыбных изделий.
- Органолептический анализ хлеба и хлебобулочных изделий.
- Органолептический анализ безалкогольных напитков.
- Органолептический анализ молочной продукции и сыров.
- Органолептический анализ крепких алкогольных напитков.
- Применение ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и критериев аккредитации в лабораториях, выполняющих органолептический анализ.
- Правила и порядок формирования областей аккредитации, сведений в соответствии с приказом Минэкономразвития 707.
- Записи, относящиеся к выполнению требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020.
- Правила разработки форм записей, идентификации и ведения.
- Резервное копирование и восстановление записей.
- Риски, связанные с ведением записей.
- Выполнение требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019, ГОСТ Р 58973-2020 при разработке форм протоколов и оформлении результатов для разных объектов исследований (испытаний) и измерений.
- Несоответствия, выявляемые при документарных и выездных проверках Росаккредитации.
- Ответственность испытательных лабораторий за включение в протокол недостоверных результатов или результатов, полученных с нарушениями требований законодательства НСА, техрегулирования, законодательства об обеспечении единства измерений, методик измерений (КоАП, Постановление Правительства № 934.
Курс предназначен для руководителей испытательных лабораторий, менеджеров по качеству, ответственных за разработку и проверку актов отбора проб (образцов) и протоколов испытаний.
1-й день и 2-й день (8 часов) – рассмотрение теоретических и практических требований к протоколам и актам отбора проб (образцов)
- Обеспечение достоверности результатов деятельности испытательной лаборатории в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Приказом Минэкономразвития России от 26.10.2020 № 707 (Критериев аккредитации).
- Система качества испытательной лаборатории.
- Внутрилабораторный контроль качества результатов анализа.
Нормативно-правовая основа курса
|
|
|
|
|
|
Практические занятия
- Погрешность и неопределенность результатов измерений
- Оценка приемлемости результатов анализа
- Метрологическое обеспечение испытаний
- Контроль и управление качеством результатов анализа
- Организация внутренних проверок и внутрилабораторного контроля
- Оперативный контроль процедуры анализа
- Контроль стабильности результатов анализа
- Контрольные карты Шухарта
- Практические рекомендации по внутреннему контролю качества в лаборатории
- ГОСТ 32934-2014, ГОСТ ISO Cuide 30-2019, ГОСТ 8.315-2019: положения по разработке стандартных образцов
- Требования к компетентности изготовителя стандартных образцов в соответствии с ГОСТ ISO Cuide 34-2014
- Оценивание метрологических характеристик стандартных образцов в соответствии с РМГ-93-2015, ГОСТ 8.531-2002
- Аттестация стандартных образцов в соответствии с ГОСТ ISO Cuide 35-2015
Чем полезен данный вебинар
- Рассмотрение нормативной базы по разработке стандартных образцов
- Отработка расчетных алгоритмов при оценивании метрологических характеристик стандартных образцов
- Системный подход к разработке и аттестации стандартных образцов
Что смогут слушатели после вебинара
- Свободно ориентироваться в нормативной базе по разработке и аттестации стандартных образцов
- Выполнять разработку и аттестацию стандартных образцов
- Минимизируют количество типичных ошибок при разработке и верификации методик измерений
- Сократят время на разработку стандартных образцов
- Снизят количество типичных ошибок при разработке и аттестации стандартных образцов
Вебинар предназначен для инженерно-технического персонала испытательных (аналитических) лабораторий и разработчиков стандартных образцов
- Требования Приказа МЭР 707, Приказа МЭР 34, ГОСТ ISO/IEC 17025-2019:
· к процедуре резервного копирования документов;
· к управлению техническими записями.
- Сроки хранения архивных документов (Приказ Росархива № 142).
- Реализация этих требований в лаборатории применительно к различным носителям.
- Разбор типичных ошибок лаборатории при реализации процедур:
· резервного копирования;
· ведения технических записей (рабочие журналы, протоколы).
- Идентификация, оценка и классификация рисков лаборатории при управлении процедурами ведения технических записей, резервного копирования и управления архивом.
Вебинар предназначен для руководителей и специалистов службы делопроизводства и архивоведения, секретарей и помощников руководителя, специалистов лабораторий
Что смогут слушатели после вебинара
- Свободно ориентироваться в нормативной базе по управлению архивом и техническими записями
- Грамотно оформлять рабочие журналы, протоколы лаборатории
- Оценивать риски лаборатории при управлении процедурами ведения технических записей, резервного копирования и управления архивом